专访派克兰帝CEO罗键霆: 顺应潮流,就要放下身段聆听新一代消费者
派克兰帝是我进入儿童领域最早了解的儿童品牌之一。起初,只知道这个品牌是清华留美理工男在童装领域的创业典范,但不知道罗键霆是如何进入这个领域的,是不是也像很多儿童产业从业者一样,因为为人父母,对这个行业充满渴望而投身?但出乎我所料,罗键霆却完全是因为婴童产业的市场潜力而加入这个行业。罗键霆九三年回国创业,算比较早,他是学IT出身,在美国也是从事IT工作,回国后也打算从事IT的工作,当时互联网还没有兴起。歪打正着,发现在当时九十年代中期的中国市场是一个卖方市场,儿童产品的领域潜力特别大,所以那就扎根这个行业,并且坚定了一直做下去的想法。
不经意间,一坚持就是20多年,派克兰帝也成为中国童装界非常知名的品牌。但最近几年,作为知名国产童装品牌,派克兰帝也感受着外界的巨大变化。罗键霆说:“这么多年来,对我最深刻的感受是发展太快了。90年代初期的时候我来创业的时候,其实我是一个没有孩子的一个年轻人。后来的有了家庭,有了自己的孩子。就像自己的孩子成长,我们的品牌也经历了从出发到快速发展期,到进入相对成熟这样的一些变化,我们的消费者也产生了巨大的变化。”
如今,八五后、九零后逐渐成为孩子的父母的主导力量,与新一代家长如何沟通?罗键霆谈到,“对于我们有一定历史品牌来讲,确实不客气地说都是一个挑战。我觉得要说他们说的话,在他们习惯的或者说他们熟悉的场合,去说他们想说的话。”在什么样的场合说什么样的话题怎么来说,让他们能够听得进去,能够接受。这应该是所有传统品牌所面临的问题。
罗键霆提到,尽管品牌的主旨是不变,但不同的时期会面临不同的需要应对的事情。罗键霆认为,和80后、90后的新一代家长,更需要进行情感沟通。这对经历很多的传统企业来说是一个挺难的事儿,那他们在积极做这方面的尝试。罗键霆认为,最关键的还是要接受新一代家长的观点,接受他们的价值观,只有这样,在这个层面上才可能真正的和他们做有效沟通。
服装天然和时尚关系密切。对于童装,罗键霆也认为童装受时尚文化影响非常的大,原因来自两个方面,一方面是家长,一方面是孩子。新一代家长是喜欢“秀”的一代,不仅喜欢秀自己,而且喜欢秀孩子。他们的时尚文化影响他们的眼光,他们在心中认为什么是最美好的,他们就把孩子打造成什么样的。相比之下,老一辈家长如六零后、七零后,要给孩子安全、舒适、暖和、放心,他们对服装的需求点更多是实用,而像八零后、九零后则要看感觉,要希望孩子更帅、更精神、更漂亮。这就是差异,就得适应时代特征。
另一方面,当今的孩子本身对自己的着装有越来越明显的话语权。表面上看,孩子是不追时尚的,但实际上他们受很多当前文化的影响,比如说接触到什么样的卡通,什么样的大电影,获取信息的渠道,在传递什么样的信息,这些都会使他们也受当前流行文化的影响。正因为今天孩子受流行文化的重要影响,今天的孩子喜欢的东西和过去的孩子们也有所不同。那么,这两点加在一起确实可以说,当今社会的时尚文化确实会影响到童装。
谈到童装市场的发展,罗键霆举了一个有趣的例子。他觉得,它不是一场羽毛球赛,两个人隔网厮杀,他输了你才能赢。而是像一场高尔夫赛,大家是在比自己的功底比自己的杆数,所以,更多是和自己的赛跑。在他看来,尽管当前国内童装市场面临来自互联网和国外竞争的压力,也有来自资本市场、政策因素的利好,但最需要关注的还是做好自己的事情。
首先从国外品牌竞争来看。因为中国的服装市场很大,尤其是儿童市场前景非常广阔,大家目前追捧的快时尚也不是无懈可击,只要做好自己的事情,还是足够的机会去获得自己想要的市场空间。
第二,互联网的影响。现在的互联网现在已经渗透到传播、消费、社交等各个层面。所以在互联网的背景下,一个品牌就一定要尽快的把自己的要素渗透到互联网中,包括传播、消费和购买,消费者感情沟通等。企业在互联网这个年代,必须要全面拥抱它。
第三,资本的力量。大家一直都在谈产融结合,罗键霆认为这是一个企业一定要走的路,在今天这个竞争环境下,不借助资本和金融的力量,可能是没办法发展。
第四,二胎政策对童装来讲,非常利好的。不只是当前,对于儿童服装,一个孩子要穿十到十五年,未来十几年都是有一个红利。不仅对童装来说这是一个非常大的一个机遇,对所有儿童产品的从业者来讲都是一个很大的机会。对产业来讲,在这个基数不断扩大的情况下,同时自身的升级提高的这么一个空间。
对于未来发展模式,罗总有比较清晰的态度,尽管当前的消费环境较为发展。罗键霆谈到,当前的模式确实很混乱,思路确实很多,互联网年代,消费者年轻化,沟通的碎片化,渠道多元化,导致各种热点不断出现。以前热点以几年来记,现在可能是按照月份来推出的,比如说直播,达人,红人,可能半年以后再讲就变老了,新的热点又出来了。这种情况下,罗键霆认为,一方面要固守原有有效的,但也确实要探讨新的。前些日子轰轰烈烈的OTO,现在是萎靡期,这都需要应对的策略。尽管不停在变,顺应潮流,但罗键霆觉得稳更重要。他谈到,派克兰帝与网购平台的合作,主要还是传统电商,需要先稳定下来,同时不断去探索创新新的模式。一个新的模式来颠覆传统是很难的,有可能是对传统模式的补充,得到验证之后才行,成熟的模式才是最有效的模式。
后记:
经历20多,我觉得罗键霆还是不忘初心,始终把童装当作自己的梦想,始终相信中国童装品牌会成为世界的品牌。罗建霆讲到,中国的品牌可以有机会在世界范围内成为真正的站得住品牌,因为日本和韩国都是实现了,中国也一定可以。我们的产品没问题,我们创意会逐渐追上,我们需要考虑,第一如何把品牌变成一个真正站的住脚的品牌,第二如何在未来变成世界品牌。这是罗总对本人,对派克兰帝的期望。梦想吧!路还很长,他觉得,一步一步努力,过程本身也是一个修炼。
艾索儿童研究咨询机构
李露凌
2016.7