专访图灵机器人COO郭家——让AI帮助孩子实现梦想
2015年是中国机器人行业备受瞩目的一年,时至年末,世界机器人大会在中国召开,并受到了中国最高领导层的重视。图灵机器人在这样的大背景下,成为了各大互联网论坛及科技论坛上的宠儿。这个团队之前开发的“虫洞语音助手”是安卓系统下使用的语音助手类应用,并且拥有几千万的用户群。借助在语音助手领域积累的开发经验,以及团队在人工智能方面的专业知识,图灵机器人的团队从2014年开始正式投入到机器人领域的开发,但与BAT之类大公司的策略有所不同,图灵机器人的团队从一开始就注意到如何能够让自己的AI技术真正的落地,成为普通人生活中真正有用的产品。
图灵机器人的团队将产品化的选择范围框定在“做老人?”还是“做儿童?”的范围内,通过对这两个群体初步的需求分析,发现儿童对于智能化产品的需求在现阶段较高,当团队深入用户群,开始调研儿童智能化产品的现状时,发现目前儿童智能化产品离真正的智能化还相去甚远,孩子们普遍对这类产品感兴趣的时间极短,依据该团队的调研结果来看:“儿童第一周平均每天使用时间有11分钟,但是到了第五周就已不足2分钟”。
依据郭家的观点来看“对孩子来说并没有区分科技与非科技产品,在他们眼中只有好玩还是不好玩,没有实用不实用。所以我觉得有很多科技产品给孩子更多的乐趣”,给孩子带来更多的乐趣,才能长久占据孩子的时间,让孩子爱不释手。
帮助孩子实现梦想是玩具最大的价值
在郭家看来,“一个芭比娃娃、一个冲锋枪、一个小汽车,即使完全没有科技含量,仍让孩子爱不释手,不管过多少年都保持销量榜首。仔细思考孩子如何同这些玩具交互的,就发现这些玩具都能给孩子梦想,芭比能给公主梦,冲锋枪能给战斗梦,小汽车能给驾驶梦。”在孩子的世界中,通过玩具来体验自己的梦想是生活中非常重要的议题,他们通过观察和替代性的学习过程不断累积自己的人生经验。
“反观Turing OS,Turing OS是机器人操作系统,操作系统都有一个重要的价值,就是让开发者可以基于OS开发机器人应用,让原本一个简单的机器人具备更多的技能,玩法更丰富;另外,Turing OS中有一个重要的模块:AI,AI给孩子的另一个价值就是通过让机器人具备AI,不再是笨拙的机器,它让机器人更符合孩子梦想中的机器人。”从这个角度上来看,Turing OS 所做的事情就是帮助孩子离自己的梦想更进一步,让自己的机器人更符合自己的想象。
面对兴趣培养的缺失,即便是噱头也有价值
最近在素质培训领域发生的巨大变化,就是除了体育类,舞蹈类,英语类,绘画类等传统的培训项目之外,编程和机器人等培训项目也势头正猛,当谈到这个问题时,郭家认为:“目前的儿童编程培训极其简单,和真实编程或真实编程体系都相差甚远,噱头更多一些。但是能给孩子培养兴趣,就比什么都重要。一方面我们知道自己和欧美相比较,兴趣培训急需提高;另一方面,机器人产业如果是未来的产业,那何不现在就让孩子们对机器人感兴趣呢?”所以,从这个角度来看,编程和机器人培训虽然在目前发展中可能还面临着各种问题,但从这一步开始,让孩子们真正的对科技感兴趣,真正的在兴趣培养中迈进一步也是非常有价值的。
没有真正迈入儿童市场的人,往往从自身消费角度出发,认为这个市场有巨大的容量,有无尽的可能性,可以一旦步入这个领域,就会发现与自己的想象有诸多不同,在这个消费领域,有太多价值需要平衡,有不同角度的需求要考虑,用郭家的话来说就是:“我们研发过程中遇到的难点有:技术如何转化成玩法;既要有乐趣又要有意义;既要孩子满意又要家长满意;权衡售价与性能;权衡一二三线城市儿童差异;权衡儿童个体化差异等等。”
面对这巨大的困难,郭家认为解决方案就是要做“创新”,虽然这种做法非常有风险,但图灵机器人的团队认为自己需要做的是引领市场,而不是快速的跟进市场,所以这一步是必不可少的一环。用郭家自己的话来说就是:“归结来看,这么多问题的根本原因是我们要做创新。只要是创新一定要解决这些困难,一定与众不同又符合过往成功产品的本质。山寨一直是快速跟进市场的做法,而创新一直都是引领市场又失败率极高的做法。”
采访后记
2016年初,我们即将看到搭载了Turing OS系统的奥飞玩具与哆啦A梦玩具,届时,市场反应我们将继续跟踪。以往,儿童领域内的市场工作对象以传统领域居多。艾索从2010年接触腾讯“洛克王国”项目以来,互联网与科技领域内的儿童项目逐年增多,这几年最为有意思的现象是,许多公司将儿童与互联网结合的关注点逐渐从单一的“线上游戏”角度,延伸到许多“硬件”领域,2015年这类现象尤为明显,这也与艾索儿童2015年伊始发布的儿童产业发展趋势中的“硬件实践”不谋而合。
我们可以将这个时代看做是跟儿童相关的硬件产品大变革的时代,在这样的历史背景下,实体产品生产公司与“图灵机器人”这类专注于软件产品开发的团队合作在我看来才是解决问题的最佳方案。
艾索儿童 王婧怡
2015.12 北京